FAQ
Quand le camping est-il ouvert ?
Nous sommes ouverts du 15 Avril au 1er octobre. Nous utilisons un système de réservation et il est conseillé de l'utiliser si vous voulez être sûr d'avoir une place.
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
Notre réception est fermée entre 12h30 et 14h30. Les gîtes, tentes safari et tentes cloche sont prêts pour l'enregistrement après 15h00. Le jour du départ, vous devez quitter l'hébergement avant 10h00. L'arrivée sur un emplacement de camping est possible après 14h30 et le jour du départ, vous devez quitter l'emplacement avant 12h00.
Pouvons-nous manger au restaurant ?
Nous fonctionnons avec une liste d'inscription et avons un nombre limité de places par jour dans notre restaurant et sur la terrasse. Pour garantir une certaine qualité, cela est nécessaire. Pendant la basse et moyenne saison, nous avons un programme variable et le restaurant est ouvert de manière limitée, principalement en fonction de la demande. En haute saison, des jours fixes sont établis pour certains menus (6 jours par semaine). Pour les autres jours, vous devez vous inscrire à l'avance pour garantir une place. Le samedi, un repas d'arrivée est disponible.
Y a-t-il des réfrigérateurs à louer ?
Oui, nous avons quelques réfrigérateurs à louer. Envoyez-nous un e-mail pour vérifier la disponibilité pendant votre séjour. REMARQUE : Les réfrigérateurs sont situés près de notre bâtiment sanitaire. Lorsque vous en louez un, vous recevez les clés pour l'utiliser.
Dois-je apporter mon propre linge de lit ?
Les gîtes, tentes cloche et tentes safari disposent de couettes et d'oreillers. Les gîtes incluent des housses de couette. Pour les tentes safari, vous pouvez réserver un kit de draps lors de votre réservation ; sinon, vous devrez apporter vos propres housses de couette, taies d'oreiller et draps-housses. Nous n'avons pas de couvertures pour les lits bébé. Si vous avez besoin de changer le linge de lit pendant le séjour, cela entraîne des frais supplémentaires. Nous ne louons pas de couettes et de housses aux campeurs, car nous n'avons pas un stock suffisant.
Quand la piscine est-elle ouverte ?
La piscine est ouverte de 10h00 à 19h00. Aucun surveillant n'est présent, vous devez donc assurer la surveillance de vos enfants vous-même. La piscine est clôturée et accessible uniquement par un portillon de sécurité. Voir les conditions générales.
Y a-t-il un service de pain ?
En haute saison, il y a un service de pain tous les jours (sauf le lundi). Vous pouvez remplir la liste de commande dans notre restaurant avant 18h00. Les baguettes et croissants frais peuvent être récupérés à partir de 8h30 au restaurant.
Comment fonctionne le paiement sur le domaine ?
Sur notre domaine, vous pouvez enregistrer toutes vos dépenses sur votre emplacement de camping ou votre hébergement. Cela vous permet de commander du pain ou de prendre une glace au restaurant sans devoir payer à chaque fois. Nous établissons la facture à la fin de votre séjour et vous pouvez payer par carte ou en espèces. Pour les paiements par carte, des frais supplémentaires de 4 % sont appliqués en raison des coûts. Nous privilégions les paiements en espèces.
Comment est le bâtiment sanitaire ?
Nous avons un bâtiment sanitaire avec 4 douches, dont 2 grandes avec lavabo, désignées comme « douches familiales ». Il y a une table à langer pour bébés, quatre lavabos indépendants et quatre toilettes. En 2025, notre bâtiment sanitaire sera rénové. Des photos seront partagées une fois les travaux terminés. Il y aura davantage de douches et de toilettes, et le toit sera restauré.
Est-il possible de faire la lessive ?
En accord avec nous, vous pouvez utiliser notre machine à laver située près du bâtiment sanitaire. Le coût est de 5 euros par lessive. Des étendoirs sont disponibles en prêt, à retourner après utilisation pour que tout le monde puisse en profiter.
Puis-je réserver des serviettes ?
Nous ne proposons pas de service de serviettes sur le camping. Vous pouvez les apporter vous-même et les laver pendant votre séjour à la machine à laver du camping.
Le petit-déjeuner est-il possible au restaurant ?
Souhaitez-vous prendre le petit-déjeuner le jour de votre départ ou lors de votre premier jour ? Faites-le nous savoir à l'avance et nous nous occuperons de préparer un délicieux petit-déjeuner.
Y a-t-il des animations sur le camping ?
En dehors de la haute saison et des semaines pour tout-petits, il n'y a pas d'animations régulières. En cas de demande, nous pouvons organiser des activités ponctuelles. Vous pouvez aussi câliner les animaux et aider à leur entretien. En haute saison, nous organisons un club enfants ou des activités hebdomadaires annoncées au restaurant. Tout le monde est invité à y participer. Nous avons également plusieurs aires de jeux, un grenier de jeux, deux trampolines, des toboggans, une pompe à eau avec parcours aquatique, des balançoires et bien sûr une piscine.
Y a-t-il du Wi-Fi sur le terrain ?
Le Wi-Fi est disponible gratuitement sur l'ensemble du terrain. La disponibilité et la qualité de la connexion peuvent varier selon l'emplacement.
Puis-je garer ma voiture sur le terrain de camping ?
Pour des raisons de sécurité, notre camping est sans voiture. Vous pouvez garer votre voiture à côté de votre tente ou hébergement le jour de l'arrivée pour décharger. Ensuite, nous vous demandons de la garer sur le parking à l'entrée du terrain.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
En dehors de la haute saison, les chiens tenus en laisse sont les bienvenus. En haute saison, le camping est plus fréquenté et nous vous demandons de nous contacter à l'avance pour vérifier s'il y a de la place pour votre chien. Cela nous permet de limiter le nombre d'animaux pour garantir le confort de tous.
Quels animaux y a-t-il ?
Il y a des lapins, un chien, un canard, un chat, un âne et plusieurs poules apprivoisées sur notre domaine. Il existe une « ferme » où ces animaux vivent et où vous pouvez les visiter à vos risques et périls.
Avez-vous des lits bébé ou des chaises hautes à louer ?
Oui, nous avons quelques lits bébé et chaises hautes à louer. Il est préférable de les réserver à l'avance, sinon il est possible que nous n'en ayons plus de disponibles. Les lits bébé ont un matelas rigide standard et aucune couverture ou linge de lit n'est fourni (et ne peut pas être loué).
J'ai réservé chez vous mais je ne peux finalement pas venir, que faire ?
C'est bien dommage ! Nous avons des conditions générales auxquelles vous avez accepté de vous conformer lors de votre réservation. Veuillez les consulter et nous contacter (envoyez-nous un e-mail).
Quelle prise électrique est nécessaire sur le terrain de camping ?
Sur notre terrain, il y a plusieurs petits boîtiers électriques, certains étant plus proches de l'emplacement que d'autres. La prise est de type standard (pas triphasée), donc un adaptateur est nécessaire si vous souhaitez avoir de l'électricité. Étant donné la taille de nos emplacements, il est également recommandé de prévoir un câble électrique plus long que la moyenne.
Puis-je utiliser un barbecue sur le camping ?
Les barbecues électriques ou à gaz sont autorisés. Les barbecues à charbon sont interdits par la municipalité pour des raisons de sécurité incendie.
Avez-vous un endroit où je peux entreposer ma galerie de toit ?
Nous n'avons pas de lieu sécurisé pour entreposer d'autres affaires. Cependant, il y a suffisamment d'espace sur votre emplacement de camping.
Y a-t-il une cafetière dans les tentes safari/gîtes ?
Les tentes safari et les gîtes sont équipés de machines Senseo et d'une bouilloire.
Qu'est-ce qui est pratique à emporter pour un séjour en tente safari ou gîte ?
Il est conseillé d'apporter vos propres serviettes, torchons et chiffons. Un liquide vaisselle et une brosse à vaisselle peuvent également être utiles.
Y a-t-il de la vaisselle pour enfants dans les gîtes et tentes safari ?
Oui, les gîtes et tentes safari sont équipés d'un ensemble de vaisselle et de couverts en plastique pour enfants.
Si votre question ne figure pas ici, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail : wauters@lesvoisins.info